Trưởng phòng Thiết Kế UI/UX (UI/UX Manager)

Quản lý đội ngũ thiết kế
- Tuyển dụng, đào tạo, dẫn dắt và phát triển năng lực chuyên môn cho đội ngũ thiết kế UI/UX.
- Phân bổ công việc hợp lý, giám sát tiến độ và đánh giá hiệu quả làm việc của từng thành viên.
- Tạo môi trường làm việc sáng tạo, chủ động, thúc đẩy đổi mới và học hỏi liên tục.
- Nghiên cứu, cập nhật xu hướng thị trường để update cho nhân sự trong bộ phận.

Định hướng chiến lược thiết kế
- Phát triển và duy trì hệ thống thiết kế đồng nhất, hiện đại.
- Định hình và phát triển phong cách thiết kế của sản phẩm phù hợp với định vị thương hiệu.
- Đảm bảo trải nghiệm người dùng là trung tâm của mọi quyết định thiết kế.
- Đề xuất và định hướng các giải pháp thiết kế sáng tạo nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng.

Nghiên cứu và phân tích
- Lên kế hoạch và chỉ đạo các hoạt động nghiên cứu người dùng như khảo sát, phỏng vấn, hành vi sử dụng, usability testing, A/B testing..
- Phân tích insight người dùng để đưa ra các quyết định thiết kế dựa trên dữ liệu.
- Làm việc chặt chẽ với các bộ phận liên quan để chuyển hóa nhu cầu người dùng thành tính năng sản phẩm hiệu quả.

Quản lý quy trình thiết kế sản phẩm
- Phối hợp với các bô phận liên quan và đội ngũ phát triển trong toàn bộ vòng đời sản phẩm từ ý tưởng đến triển khai.
- Thiết lập quy trình thiết kế chuẩn, từ nghiên cứu người dùng, wireframe, prototype đến thiết kế chi tiết và kiểm thử.
- Đảm bảo thiết kế phù hợp về mặt usability, accessibility, và tính khả dụng trên đa nền tảng (web/mobile).

Đảm bảo chất lượng và cải tiến liên tục
- Kiểm duyệt và đảm bảo tất cả thiết kế đạt tiêu chuẩn cao về thẩm mỹ và trải nghiệm người dùng.
- Theo dõi hiệu suất của thiết kế sau khi triển khai để điều chỉnh phù hợp.
- Cập nhật xu hướng thiết kế mới và áp dụng vào thực tế phù hợp với sản phẩm

Báo cáo và đề xuất
- Báo cáo định kỳ về hiệu suất hoạt động của bộ phận và hiệu quả thiết kế cho BGĐ.
- Đề xuất cải tiến, định hướng mới cho thiết kế sản phẩm dựa trên dữ liệu thị trường và phản hồi người dùng.