Giám sát Buồng Phòng - Lễ Tân Lương 18 -25 triệu

- Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động vận hành của khách sạn và hệ thống villa theo tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp.
- Xây dựng, triển khai và giám sát các quy trình vận hành (SOP) nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ đồng bộ.
- Quản lý và phát triển đội ngũ nhân sự: tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và nâng cao năng lực.
- Quản lý ngân sách, tối ưu doanh thu, kiểm soát chi phí và đảm bảo lợi nhuận.
- Thiết lập, duy trì và phát triển các mối quan hệ với khách hàng, đối tác, cơ quan quản lý và các bên liên quan.
- Giải quyết các tình huống, khiếu nại của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (Sales & Marketing, Kế toán, Vận hành…) để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
- Đề xuất chiến lược phát triển dịch vụ, chương trình khuyến mãi, chính sách giá và kế hoạch mở rộng thị trường.